隐私和COOKIE政策
NCS Pearson, Inc.（“NCS Pearson公司”）尊重您的隐私，且已针对下文所述Pearson VUE业务集团采用本隐私和Cookie政策（下称“本隐私政策”）。Pearson VUE是NCS Pearson公司旗下的公司。本隐私政策具有全球适用性，并对以下内容予以说明：我们的数据保护措施以及您将向我们提供的信息类型；在运行与本隐私政策链接的网站、网页和电子邮件（统称为“网站”）时我们可能自动收集的信息；使用我们产品和服务的用户；在Pearson VUE网站上购买学习辅助工具、书籍、电子书、考试、练习题、考试券及网站上所提供的其他产品和服务的个人；以及我们可能从考试主办方收到、或是代表认证、证书验证、执照考试、监管和入学考试主办方向您收集的个人信息（定义见下文）。本隐私政策亦适用于希望查阅、管理、发布及向其指定和授权的第三方（例如雇主和背景调查公司）提供其当前资格证书状态的个人。本隐私政策并不适用于CompTIA商城（其网址为 https://store.comptia.org）。
此外，本隐私政策还对以下内容进行了说明：您的权利和责任、我们的权利和责任、我们使用所收集或接收的信息的方式；我们将与何人分享信息；我们为保护个人信息安全使之免遭丢失、误用和未经授权查阅而采取的措施，您在向我们提供与您的认证、证书验证、执照考试、监管和入学考试经历相关的个人信息时可以做出的选择；以及与我们进行联系的方式。在本隐私政策和同意通知中，凡提及“我们”均视为指代Pearson VUE业务集团，且就本隐私政策而言，该集团包括Pearson VUE、Pearson凭证管理、以及NCS Pearson公司的思递波（Certiport）业务（视情况而定）。
我们的隐私政策中所述权利和责任并不涵盖可能与我们网站链接或在我们网站上提及的第三方网站。该等第三方网站均有其自身的隐私政策，我们建议您阅读并审查相关网站自身隐私政策。
就本隐私政策而言，“个人信息”指任何通过信息本身或关联其他信息后能够识别您身份的信息，包括但不限于个人联系方式（姓名、街道地址、电子邮件地址、电话号码、传真号码、信用卡/借记卡信息、公司和职位）。如有必要或适当，我们亦可能在注册时或在考试过程中收集或接收以下额外个人信息，包括但不限于您使用的语言、出生日期、社会保险号、考试主办方的识别号、就业情况、历次考试经历、教育程度、以及考试资金来源等；考评详情，包括考生身份证号码；信用卡信息；居所和国籍所在国；签名和照片。在某些情况下，我们亦可能会处理与您相关的可能被视为具有敏感性的所谓“特殊类别个人信息”。例如，如果您需要按照考试主办方要求提供下列信息，即属该等情况：(i) 您的种族或民族血统；(ii) 您的生物识别（掌静脉）模板，如法律允许；或 (iii) 在申请考试便利条件时需提供的医疗或健康信息。在我们收集敏感个人信息之前，我们会将问题标记为“可选”或征求您的同意。该等同意可随时撤销。
疫情应对措施
为遵守当地的新型冠狀病毒（COVID-19）防疫要求，Pearson VUE可能会收集您的健康信息，包括但不限于体温和健康码状态。当地新冠肺炎疫情防疫要求的一个示例包括：为使个人能够参加考试，中国当地法律要求收集相关健康信息。
本隐私政策就以下事项作出说明：
您的权利和责任
您同意，访问我们的任何网站和/或在我们的任何网站上向我们提供、传输、或促使您授权的其他方向我们提供或传输您的个人信息，即表示您接受本隐私政策及其任何更新版本所述做法。您有责任仔细阅读本隐私政策并定期查看其更新内容。您在本隐私政策更新后继续使用我们的网站、产品或服务，即表示您同意受本隐私政策的任何变更的约束。
我们从未要求您向我们提供您的个人信息。如您不同意本隐私政策，请勿向我们提供、传输或是允许任何其他人向我们提供或传输您的个人信息；但是，如果您决定不向我们提供您的个人信息，则可能在为您办理考试报名、安排并允许您参与我们代表考试主办方管理和提供的考试方面，或在向您提供任何其他产品或服务方面，对我们的行事能力造成一定的影响。
您同意我们可按本政策规定收集或接收、使用、处理、披露、传输和保存您的个人信息。本隐私政策普遍适用于您使用我们的任何和所有网站、考试服务以及购买我们的产品和服务的各种情况。我们仅会将您的个人信息用于本政策所述用途。
作为已收集个人信息的主体，您对于我们所持有的与您相关的个人信息享有各项相关权利。
您有权随时：
- 要求查阅我们持有、使用或披露的有关您的信息。
- 要求我们更正或告知如何更正我们所掌握的有关您的任何不准确或不完整信息，或是向我们提出更正申请。
- 要求我们从我们的记录中删除您的信息，但前提是须得到您的考试主办方批准。
- 在我们基于您的同意收集和使用相关信息的情况下，撤销您已授予的同意。
在取得您的考试主办方批准的情况下，要求我们以数据便携格式将您的个人信息的一份副本发送给第三方。您可以通过联系Pearson VUE的客服代表、登录您的账户或是拨打我们的免费电话1-877-460-2204，申请查阅、更正或删除您所提交的个人信息。如需确定正确的Pearson VUE客户代表，请点击该链接 Pearson VUE Start here: select your program 并搜索考试主办方名称。
在收到您的申请后，我们可能需要您提供额外信息，以便核实您的身份，并更好地理解您的请求。在此情况下，我们可能会要求您提供额外信息，包括您先前已向我们披露的信息，以确认您的身份。如果您希望根据任何适用法律委任一位授权代理人，请通过上文所述方式与我们联系，且我们将就该等委任进行协调。我们将根据州和国家的法律和要求，在合理时间内对查阅申请作出回复。我们承认您有权通过行使上述任何一项权利，拒不接受歧视性待遇。我们不会就回复申请收取费用，除非申请过度、反复提出或毫无根据。如果我们拟就某项申请收取费用，我们会在申请填写完成前通知申请人，解释为何收费，并提供预估费用金额。
此外，如果您对上述内容仍有任何疑问或要求，请按照下方“如何联系我们”章节所提供信息与我们联系。
我们的权利和责任
我们将向您提供了解该等权利和责任以及其任何后续更新的机会。
我们建议您定期查看本隐私政策，以便更好地了解我们不时变更的信息实务。我们保留定期更新本隐私政策的权利，恕不另行通知。生效日期如有变更即表示隐私政策已经更新。对我们的隐私政策所做的任何修订，将于经修订的隐私政策在我们的网站发布后生效。您在该等修订后使用我们的网站、以及我们的任何产品和服务，即表示您接受届时有效的经修订的隐私政策。
我们将依据下列法律依据处理您的个人信息：
- 履行合同。 我们可能需要在必要时收集和处理您的个人信息，以履行与您订立的合约协议项下的服务。我们为了履行合同而处理您个人信息的法律依据示例，包括但不限于：(i) 当您进行在线购物时，为了使我们能交付所购产品；(ii) 当您在Pearson VUE或思递波的网站上报名并预约参加考试主办方的考试时，您将与Pearson VUE或思递波、以及考试主办方签订一份考生协议，以允许我们按照本隐私政策收集、使用、传输、处理和存储您的个人信息。
- 同意。 如果我们向您征求同意，我们只会在您同意的范围内收集和使用您的个人信息。
- 合法权益。 我们可以为了我们的合法权益使用您的个人信息，以便改善我们的产品和服务，改善我们的网站内容，并改进我们的应用程序和系统；并可以为了我们考试主办方的合法权益使用您的个人信息。
Pearson VUE业务集团及其分包商将始终通过各种操作、行政、技术和实体安全保障措施保护您的个人信息。
除非本政策另有说明，我们不会向第三方披露您的个人信息。我们不会使用您的个人信息牟利。在过去十二（12）个月内，我们未曾出售过通过本网站收集的任何个人信息，但根据加州法律最终判定涉及向第三方定向广告cookie出售个人信息的情况除外。在过去12个月内在数字广告生态系统中，我们可能曾通过cookie及相关技术收集并共享过以下类别的个人信息：标识符（仅限于数字标识符，如IP地址）商业信息、互联网或类似的网络活动、地理位置数据、及从其他个人信息中得出的推论结果。
遵守欧盟与美国及瑞士与美国间的隐私护盾制度
欧盟与美国间的隐私护盾以及瑞士与美国间的隐私护盾认证
Pearson VUE业务集团一直维持着美国商务部规定的欧盟与美国及瑞士与美国间的隐私护盾制度（“隐私护盾”）涉及的隐私护盾认证，且在依靠隐私护盾收集、使用和保存从欧盟、英国和瑞士（视情况而定）向美国传输的个人信息方面始终遵守该等隐私护盾制度。Pearson VUE业务集团已向美国商务部证明，对于从居住在欧盟、英国及瑞士的个人处收集到的个人信息，我们始终遵守《关于进一步传送、安全性、数据完整性和用途限制、访问和追索、强制执行和责任的通知、选择、归责方面的隐私护盾原则》（“隐私护盾原则”）。如欲了解有关隐私护盾计划的更多信息，以及查看Pearson VUE业务集团的认证状态，请访问 https://www.privacyshield.gov.
Pearson VUE业务集团负责根据各项隐私护盾制度处理其收到的个人信息，并随后进一步传输给第三方，以便该方代表我们履行处理职能或提供服务。
Pearson VUE业务集团已进一步承诺，在解决尚未解决的隐私或个人信息使用问题时，与欧盟数据保护当局（DPA）及瑞士联邦数据保护和信息专员（FDPIC）合作。点击 Resolution of Concerns 了解更多详细信息。
此外，Pearson VUE业务集团须受制于美国联邦贸易委员会的调查和强制执行权。正如隐私护盾网站（https://www.privacyshield.gov）上的进一步解释，作为最后手段且在有限情况下，当其他争议解决程序均已用尽时，您可以提请有约束力的仲裁解决相关争议。
数据类别
根据服务的差异，我们可能会收集和/或向第三方披露以下类别的数据，以便管理日常业务需求，包括但不限于向您提供我们的服务、代表企业履行服务、付款处理和财务账户管理、业务规划和预测、系统改进、安全与预防欺诈、以及遵守法定和监管义务：
(A) 标识符，如真实姓名、地址、唯一的个人标识符、或电子邮件地址
(B) 签名等客户记录
(C) 加州或联邦法律下受保护的分类特征
(D) 商业信息，如购买、获得或考虑的产品或服务
(E) 生物识别信息（对于生物识别信息所作的任何披露仅限于下文“其他信息披露及传输”章节所述目的）
(F) 互联网或其他电子网络活动信息，如消费者与互联网网站、应用程序或广告的互动信息
(G) 地理定位数据
(H) 感官数据，如音频、电子、视觉或类似信息
(I) 与职业或就业相关的信息
(J) 教育信息
(K) 关于偏好、特征、心理趋势、参数选择、倾向、行为、态度、智力、能力和资质得出的推论
认证、执照考试及入学考试服务说明
我们作为服务提供方按照我们考试主办方的指示代为提供考试服务（考试主办方将作为自主数据控制者），且我们亦代表自身提供考试服务。考试主办方指提供认证、执照考试或入学考试，并对取得该等认证、资格证书、执照或入学资格所须参加的考试持有控制权的公司或组织。我们将从参与认证、执照考试、入学考试的考生和考试主办方处收集或接收个人信息。我们可能收集或接收的信息包括但不限于您的考试报名、事件解决方式（如预防欺诈）、就您申请的考试服务收取费用、以及您的考试结果。我们使用个人信息的目的是代表考试主办方提供与认证、执照考试和入学考试的管理和交付相关的各项考试服务。在您完成考试后，我们可能会收集您的考卷并进行评分，随后得出考试成绩，并生成一份有关您的认证、证书验证、执照考试或入学考试结果的报告。在大多数情况下，如对于履行服务而言确有必要，该等评分工作将根据您的考试主办方提供的标准通过自动化方式完成。
如果您因身体状况需就您的认证、执照考试或入学考试提交某项便利申请，您可能需要提交符合考试主办方要求的健康信息记录，包括但不限于由您的医生出具的证明您确实需要该等便利的文件。我们将与考试主办方合作，评估您是否有资格获得该等便利，且如果授予该等便利，我们将执行一项可接受的便利提供方案。
提供您的个人信息属自愿行为，但如果您希望获得认证、执照考试或入学考试服务，则提供您的个人信息就可能是必要的。我们将在我们提供服务所需期限及考试主办方指示的期限内，保存您的个人信息。如果您要求Pearson VUE删除您的个人信息，可能会在为您办理考试报名、安排并允许您参与我们代表考试主办方管理和提供的考试方面，或在向您提供任何其他产品或服务方面，对我们的行事能力造成一定影响，且该等删除操作亦可能会对您的认证、执照考试或入学情况造成影响，具体影响取决于您的考试主办方的相关政策。
除了我们在为考生（即“您本人”）办理认证、执照考试或入学考试报名时可能收集或接收的个人信息外，在必要或适当的情况下，考试主办方亦可能向我们提供或指示我们收集下列额外的个人信息，包括但不限于所使用的语言、出生日期、社会保险号、考试主办方的识别号、就业情况、历次考试经历、教育程度、以及考试资金来源等。为了核实考生身份，我们可能需要按指示收集完整或部分的政府颁发的身份证号以及母亲的婚前姓氏。
在考试中心，根据考试主办方和/或考试安全要求，如法律允许，您可能需要以数码方式提供两（2）种形式的身份证明、您的签名、照片、掌静脉图谱（用于身份验证并保护考试的安全性和公正性），且在考试过程中可能会对您进行录音和录像。此外，如果您的身份证明并不符合身份验证要求，则在法律允许的情况下，您亦可能需要提供您的掌静脉图谱。如果您的考试主办方要求采集掌静脉图谱，且如果您继续进行考试，则表示您同意该等采集和使用。
我们将按照本隐私政策所述方式处理我们收集或收到的与认证、执照考试和入学考试报名及考试管理相关的所有个人信息。
我们如何使用所收集的个人信息
我们使用个人信息是为了提供服务和信息，代表您的考试主办方管理考试项目，以及在我们的业务经营中将之用于我们的合法目的。我们使用或披露您的个人信息的示例包括但不限于：
- 为您提供考试服务，包括考试排期和管理，维持考试流程的公正性，并按照您的考试主办方要求报告成绩。在您的考试主办方要求且法律允许的情况下，您的掌静脉图谱将按照本文所述方式用于验证您的身份，检测并协助预防欺诈或虚假陈述。
- 按照我们的日常业务管理需求用于我们的合法商业目的，包括但不限于代表某一企业提供服务，进行付款处理和财务账户管理、业务规划和预测、安全和欺诈防范，以及遵守法定和监管义务。
- 作为考试流程的一部分，Pearson VUE在操作和技术上采取必要措施维护考试及考试结果的公正性。该等措施包括对潜在的欺诈活动进行安全审查，并使用综合性的分析工具对考试活动进行监控，该等分析工具将对考试记录、考试过程中的视频录像、及考试中心数据进行分析，从而为Pearson VUE的安全团队提供检测欺诈性考试行为所需的信息。
独立考试中心
某些认证、证书验证、执照考试和入学考试通过获授权的独立考试中心进行管理。获授权考试中心需要使用根据本隐私政策收集的数据。如果您就Pearson VUE业务集团提供的认证、证书验证、执照考试或入学考试服务涉及的独立考试中心相关，存在尚未解决的问题，请通过 PearsonVUEContracts@pearson.com 联系我们，或致电1 (952) 681-3918联系我们。
在线监考服务
在线监考服务说明
如果考试主办方通过在线监考方式，在Pearson VUE业务集团授权的考试中心以外提供考试，且如果您选择通过Pearson VUE的在线监考平台参加考试，则除了《认证、执照考试和入学考试服务说明》中所述要求外，平台还会通过网络摄像头和麦克风在互联网上通过您的电脑对您进行监督。在线监考是指您将通过网络登录考试平台参加考试，且在整个考试过程中将对您进行实时监督，您的面部、声音、考试桌和考试房间的画面均将被捕捉记录，以便确保考试的安全性和考试流程的公正性。您须负责对您的在线考场环境进行监督。您须确保在您的考试过程当中，只有您本人会被记录，并且没有任何其他人会出现在您的考试房间，亦无人在考试过程中与您交谈。如果在在线监考期间，有其他人进入考试房间，或者在录音中检测到其他人的声音，则您的考试可能会被立即终止且考试结束。如发生此种情况，您将不会收到考试退款，且考试费用的任何部分亦不能进行抵免。
某些考试主办方可能会选用自助签到程序。在自助签到过程中，您将自行办理签到，上传您自己拍摄的照片，并通过相机拍摄上传您的身份证件（下称“身份证”）。您的身份证图片将根据身份验证协议用于身份验证目的。我们将使用身份验证协议并结合生物面部对比技术对您进行身份验证。您理解并同意，对于某些考试主办方，Pearson VUE可能会在考试过程中使用面部比较技术来验证您的身份，具体方法是将您的面部形象与您身份证上显示的形象以及在考试过程中捕获的面部形象进行比较。
如果认定由于自动面部比对程序导致匹配失败，Pearson VUE可能会使用在考试过程中收集的面部图像开发、升级和改进我们的在线监考应用程序。在此情况下，我们将对面部图像进行人工检查以确定原因，且该等检查结果可能会被用于开发、升级和改进我们的在线监考应用程序。
录音和录像对于所有考试主办方的在线监考考试而言均是标准考试程序，且您的录音和录像将被用于身份验证、远程观察、事件解决（例如预防欺诈）、考试安全以及确保考试和考试流程的公正性。有关考试主办方如何收集和使用您的个人信息的更多信息，我们建议您查看考试主办方的隐私政策。
为在线监考考试服务收集的个人信息
当您报名参加考试主办方的在线监考考试时，我们按照上述方式收集或接收的所有个人信息同样对您适用。在您的在线监考考试开始之前，您可能会被要求手持您的身份证件（例如您的驾照、护照、或考试主办方指定的经批准的其他身份证件）录制视频，以便进行身份验证。收集该等数据并非强制，但如果您选择使用在线监考功能，则收集该等数据将是必要的。您理解，您考试的录音和录像带将被提供给相关的考试主办方及其任何指定代理人，以帮助他们对您的考试进行管理。
在家进行思递波（Certiport）考试
在家进行思递波考试的说明
在有限的个别情况下，Pearson VUE的思递波业务会为考生提供在家里使用自己的设备参加思递波考试的机会。《认证、执照考试和入学考试服务说明》中提出的要求、以及 Certiport Exams From Home webpage上所述额外要求均将适用于您的考试环节。在家进行的思递波考试将在虚拟环境中进行，您将通过互联网登录考试平台参加考试，且思递波或考试中心的工作人员将在该虚拟环境中查看并监督您的活动，以便确保考试的安全性及考试流程的公正性。
如果您在家进行思递波考试过程中遇到任何问题，您可以通过虚拟环境中的记事本（Notepad）应用程序与思递波或考试中心的工作人员沟通。 考生在考试期间不得在笔记本应用程序中输入任何个人信息。考生在考试期间在笔记本应用程序中提供个人信息，思递波的代表将立即终止考试。
为在家进行思递波考试收集的个人信息
当您报名参加在家进行的思递波考试时，我们按照上述方式收集或接收的所有个人信息同样对您适用。
职业英语水平考试（PTE Professional）
当您参加职业英语水平考试时，NCS Pearson公司将是您个人信息的数据控制者和数据处理者。当您参加职业英语水平考试时，我们可能会将您的个人信息用于：
- 管理职业英语水平考试，即针对职业人士的英语考试。
- 处理您就产品、服务或信息提出的请求，并就该等请求与您进行沟通。
- 验证您的身份，处理付款并收回您欠付我们的款项。
- 改进网站及我们的其他业务系统和程序。
- 对我们的产品和服务进行研究，并进行汇总性的统计研究和分析。
- 请您参加与职业英语水平考试提供的产品和服务相关的简短调查。
- 向您提供与职业英语水平考试提供的产品、服务或特别优惠相关的信息。请参阅下方标题为“您的选择”的章节，以便更好地了解您就职业英语水平考试发送的该等通信可以作出的选择。
您的选择
职业英语水平考试努力在我们对您的个人信息使用方面为您提供选择权。例如，尽管我们可能偶尔会使用您的个人信息就我们认为您可能感兴趣的职业英语水平考试的相关产品或服务与您联系，但我们将通过电子邮件向您说明如何选择不再接收此类性质的通信。如果您选择不再进一步接收此类通信，您仍会通过电子邮件收到与该考试项目相关的消息及类似的事务性通信。此外，如上文所述，您将有机会选择不接收我们的关联公司或第三方合作伙伴发送的营销资料和通信。
IC3考试
当您参加IC3考试时，NCS Pearson公司将是您个人信息的数据控制者和数据处理者。当您参加IC3考试时，我们可能会将您的个人信息用于：
- 管理IC3考试，即互联网和计算机核心认证考试。
- 处理您就产品、服务或信息提出的请求，并就该等请求与您进行沟通。
- 验证您的身份，处理付款并收回您欠付我们的款项。
- 改进网站及我们的其他业务系统和程序。
- 对我们的产品和服务进行研究，并进行汇总性的统计研究和分析。
- 请您参加与产品和服务相关的简短调查。
- 向您提供与产品、服务或特别优惠相关的信息。请参阅下方标题为“您的选择”的章节，以便更好地了解您就我们发送的该等通信可以作出的选择。
您的选择
我们致力于在我们使用您的个人信息方面为您提供选择权。例如，尽管我们可能偶尔会使用您的个人信息就我们认为您可能感兴趣的IC3产品或服务与您联系，但我们将通过电子邮件向您说明如何选择不再接收此类性质的通信。但请注意，在此情况下，您仍会通过电子邮件收到与该考试项目相关的消息及类似的事务性通信。此外，如上文所述，您将有机会选择不接收我们的关联公司或第三方合作伙伴发送的营销资料。
未满13周岁的未成年人参加IC3考试
当未满13周岁的儿童及在中国未满14周岁的儿童希望参加需要收集其个人信息的IC3考试时，我们会采取措施保护儿童隐私，具体包括：
- 根据适用法律，就收集其子女的个人信息或直接向其子女发送有关我们产品和服务的信息，征求父母/监护人的同意。
- 将我们从儿童处收集个人信息的范围限制在报名、参加IC3考试及接收考试认证所需的合理必要范围内。
- 向父母/监护人提供查阅我们从其子女处收集的个人信息的权限，或申请查阅该等个人信息的能力，以及申请相应更新该等个人信息的能力。
考试中心申请书
通过本网站上提供的考试中心申请书，有意向的公司可申请成为Pearson VUE业务集团®的考试中心。
授权考试中心。提供商业实体数据属自愿行为，但对于填写考试中心申请书而言确属必要。在提交考试中心申请书之前，您可以随时停止填写考试中心申请书。我们将使用您在考试中心申请书中提供的数据来评估及审核您的申请。是否接受考试中心申请书将由我们自主决定，且在申请人与Pearson VUE业务集团签署最终书面协议之前，申请人并不会被视为Pearson VUE业务集团的授权考试中心。
传输信息
在下列情况下，我们可以向第三方披露并传输考试中心申请书中提供的信息：(a) 在法律允许和要求的情况下，响应传票、法院命令或诉讼程序；(b) 在符合适用法律的情况下，为保护用户安全或他人安全；(c) 与出售、合营或以其他方式转让NCS Pearson公司的部分或全部资产相关时；(d) 向代表我们履行服务或供应产品的承包商或代理商进行披露或传输时，但该等承包商或代理商须承诺或有义务以与本隐私政策一致的方式保护您的隐私；以及 (e) 为评估及审核申请人而言确属必要或恰当的情况。一旦提交考试中心申请书，即表示您同意披露和传输该等信息。
信息查阅及更正
如欲查阅和更正考试中心申请书中提供的任何信息，请通过下列电子邮箱联系我们 PVAmericasChannelSales@pearson.com 或请拨打（800）247-8719或+1（952）681-3000（长途电话）联系我们。
问题
如果您对您的考试中心申请书或我们如何处理考试中心申请书中提供的数据存在任何问题或疑虑，请通过下列电子邮箱联系我们 PVAmericasChannelSales@pearson.com。
通过本网站上的“业务开发联系表”（“Contact Business Development” form），您可以提供您的联系方式，以便Pearson VUE业务集团的代表与您联系，进而讨论Pearson VUE业务集团提供的产品和服务方面的信息。提供您的信息完全出于自愿。我们通过业务开发联系表收集或接收的个人信息包括但不限于姓名、电子邮件地址、电话号码、公司、职位、主营业地点、以及与您的考试项目相关的信息。我们将使用您提交的信息评估您的需求，并向您提供与您可能感兴趣的服务相关的信息。
信息查阅及更正
如欲查阅和更正业务开发联系表中提供的任何信息，请通过下列电子邮箱联系我们 pvamericassales@pearson.com 或请致电(888)-627-7357。
电子商务
电子商贸服务说明
Pearson VUE业务集团的电子商务网站为您提供购买与认证、证书验证、执照考试和入学考试相关的各种产品和服务的机会。Pearson VUE业务集团亦会代表我们的考试主办方提供电子商务服务。
为电子商务服务收集的个人信息
我们会明确指出，为了使我们能够交付您可能寻求的各种产品、服务和信息您必须提供哪些信息。根据您的选择不同，我们将就各种产品、服务和信息，要求您提供不同类型的信息。您亦可选择提供额外信息或可选信息，以提升我们向您提供的服务水平。我们可能收集的个人信息包括：
- 联系方式及运输信息，以及购买历史和付款信息。
- 与您使用本网站的情况相关的信息（即访问的页面、下载的文档）。
- 如果您希望“给朋友发送电子邮件”，告诉他们我们的电子商务网站上提供的产品，您将有机会输入朋友的电子邮件地址，输入您的个人消息，点击发送，您的消息即可发出。我们不会存储您朋友的电子邮件地址，且除了您在我们网站上通过“给朋友发送电子邮件”发送的消息外，不会向他们发送任何电子邮件消息。“给朋友发送电子邮件”环节中使用的电子邮件地址不会被出售或用于推广目的。
我们如何使用所收集的个人信息
我们会将您向Pearson VUE提供的个人信息用于提供您所寻求的服务和信息、处理交易、完成产品交付、以及我们业务经营中的其他合法目的。此外，我们会为了合法的商业利益使用我们收集到的与您使用我们网站的情况相关的信息，以便了解我们网站用户的习惯，并改进我们提供的产品、服务和内容。
证书验证服务
证书验证服务说明
我们作为服务提供方按照证书验证主办方的指示代为提供证书验证服务（其中证书验证主办方将作为自主数据控制者），且我们亦代表自身提供考试服务。证书验证主办方是指提供您所寻求的证书验证的公司或组织。我们将代表证书验证主办方从证书验证考生处收集或接收个人信息。我们将为了代表证书验证主办方提供证书验证服务而使用该等个人信息。我们可能收集或接收的信息包括但不限于您的证书验证信息、收取就您寻求的证书验证服务所支付的款项、您在证书验证主办方的考试中取得的考试成绩，以及与您就证书验证服务进行的沟通。提供您的个人信息属自愿行为，但如果您希望获得证书验证服务，则您必须提供您的个人信息。我们将按照本隐私政策所述方式处理我们就证书验证服务收集和接收的所有个人信息。有关证书验证主办方如何收集和使用您的个人信息的更多详情，我们建议您查看证书验证主办方的隐私政策。
为证书验证服务收集的个人信息
我们在为您办理有关证书验证服务的登记手续时所收集或接收的个人信息包括姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、传真号码、信用卡/借记卡信息、公司和职位。在必要或适当的情况下，我们还可能在登记时收集或接收下列额外的个人信息，包括但不限于所使用的语言、出生日期、社会保险号、证书验证主办方的识别号、就业情况、历次考试经历、教育程度、以及考试资金来源。为了核实考生身份，我们可能要收集完整或部分的政府颁发的身份证号以及母亲的婚前姓氏。
我们也可能会通过第三方网站（如谷歌）或社交媒体（如推特和脸书）收集信息。该等信息可能包括您的姓名、地址、用户名、电子邮件地址、访问的网站、发布的内容、IP地址、国籍、语言及其他可公开获得的人口统计数据。该等信息将被用于改进我们提供的产品和服务，识别并解决客户服务问题，并提供您寻求的信息和服务。
本网站将接收由用户的互联网服务提供商（ISP）、浏览器或移动设备自动生成的信息。该等信息可能包括IP地址、相关的URL、域名、浏览器类型、ISP服务器的大致位置、用户在本网站上查看的页面、以及在本网站上输入的任何搜索词。该等信息可能是为了系统管理目的而收集，以便汇总广泛的人口统计信息并监测本网站上的活动水平。我们保留为保护我们系统的完整性和安全性之目的，将该等信息与您的个人信息联系在一起的权利。
我们将遵守作为信息收集对象的相关个人所在司法管辖区的隐私及数据收集法律。身处美国境外的考生的个人信息和信息将被传输至Pearson VUE或位于美国及世界其他地区的考试主办方和我们的第三方合作伙伴，但目的仅限于促进实现原本收集该等数据的目的。对于来自欧盟、英国和瑞士的个人信息传输，我们依赖于适当的传输制度，包括但不限于标准合同条款、考生同意书、及合同履行。我们的计算机操作目前位于美国。互联网是一个全球性的大环境。一旦您使用本网站并以电子方式向我们发送信息和个人信息，即表示您同意将您选择向我们提供的任何数据以跨境和国际传输形式传输到世界上的任何国家，包括并不具备充分数据保护水平的国家。传送到本网站上的信息和个人信息以及发送给我们的电子邮件可能并无安全保障。鉴于互联网的固有运作方式和性质，所有互联网传输均是在用户自行承担风险的情况下进行的。
向考试主办方传输信息（如适用）
一旦通过我们报名参加考试，从我们的电子商务网站购买服务或产品，或是向我们的证书验证网站提交信息，或是在某些情况下，通过按照您的指示代您行事的另一人提交您的个人信息，即表示您同意允许我们将您的个人信息传输给您向之寻求认证、证书验证、执照考试或入学考试服务的相关考试主办方，或委托Pearson VUE业务集团代为管理其电子商务网站的考试主办方。考试主办方需要您提供的个人信息，以便(a)对考试进行妥善管理；(b)使认证、证书验证、执照考试或入学事宜得以处理、授予和管理；及(c)使考生能够收到与认证、证书验证、执照考试或入学考试相关的后续信息。有关考试主办方如何收集和使用您的个人信息的更多详情，建议您查看考试主办方的隐私政策。
为了验证考试和用户的诚信和安全性，我们可以将考试中心在某一特定时间的考生录音带和录像带提供给当时委托该考试中心进行考试的考试主办方。如果您选择通过我们的在线监考平台参加考试，您参加考试的录音带和录像带将被提供给相关的考试主办方及其委任的任何代理人，以协助他们对您的考试进行管理。
其他信息披露与传输
我们可在以下情况下披露个人信息：(a) 在法律允许和要求的情况下，响应传票、法院命令或诉讼程序；(b) 在符合适用法律的情况下，为保护您或他人的安全；(c) 处理实际的或涉嫌的欺诈或其他非法活动；(d) 与出售、合营或以其他方式转让NCS Pearson 公司的部分或全部资产相关时；(e) 您明确同意允许Pearson VUE业务集团将您的个人信息披露给选定的第三方时；以及 (f) 披露给我们的分包商和/或代理商（例如，托管我们的一个或多个网站；处理信用卡交易和付款；执行和处理订单；协助我们进行营销和宣传；收集网络分析数据及开展类似工作的第三方），包括独立的考试中心，但目的仅限于促使其代表我们履行服务。
Pearson VUE业务集团将在传输任何个人信息之前，与其第三方分包商和/或代理商签订协议，要求该等分包商和/或代理商 (i) 仅将个人信息用于Pearson VUE业务集团指定的目的；(ii) 以符合本隐私政策、及欧盟与美国间的隐私护盾制度和瑞士与美国间的隐私护盾制度中规定之原则的方式保护个人信息；且 (iii) 如果该分包商和/或代理商确定其不能继续履行其义务提供原则要求的同等水平的保护，则须通知Pearson VUE业务集团。在进一步传输数据的情况下，Pearson VUE业务集团遵守《关于从欧盟、欧洲经济区和瑞士进一步传输个人信息的隐私护盾原则》，包括进一步传输责任条款。
为了验证考试和用户的诚信和安全性，我们可以将考试中心在某一特定时间的考生录音带和录像带提供给当时委托该考试中心进行考试的考试主办方。如果您已选择通过我们的在线监考平台参加考试，您参加考试的录音带和录像带将被提供给相关的考试主办方及其委任的任何代理人，以协助他们对您的考试进行管理。
一旦通过我们报名参加某项考试，或当我们从按您指示且代您行事的其他人处收到您的个人信息时，即表示您同意您的个人信息可在上述情况下进行传输。
在某些情况下，我们可能需要为了响应公共当局的合法要求，包括国家安全或执法要求，而披露个人信息。
我们不会将您的个人信息提供给与我们提供的服务无关的任何第三方，且除非经您同意，我们也不会将您的个人信息提供给与该等产品或服务有关的任何第三方。除本隐私政策中披露的情况外，我们不会将您的个人信息提供给第三方。
我们明白保护儿童隐私的重要性。我们致力于保护儿童隐私，并承诺完全遵守《儿童在线隐私保护法》（“COPPA”）及类似的法律法规。除IC3考试外，我们并未故意收集未满13周岁儿童的个人信息，或在中国收集未满14周岁儿童的个人信息。如果未满13周岁或在中国未满14周岁的儿童在未附带家长/监护人签署的同意书的情况下，已向我们提供了个人信息，则我们要求一位家长或监护人通过下列电子邮件地址与我们联系： PearsonVUEContracts@pearson.com，也可以致电1 (952) 681-3918与我们联系。如果您未满18周岁，请务必与您的父母或合法监护人一起阅读本隐私政策，并就您不理解的事项提出问题。
不涉及具体个人之数据的汇总
我们可能会以不涉及具体个人的形式统计汇总在认证、证书验证、执照考试和入学考试的报名和交付过程中收集的考试作答反应和其他信息，并将该等信息传输给考试主办方和独立考试中心。该等经汇总且不涉及具体个人的信息可能被用于质量控制、运营管理、安全和营销目的，并可被用于加强、开发或改进认证、证书验证、执照考试和入学考试的流程、考试服务、考试及相关的产品和服务。一旦通过我们报名参加某项考试，即表示您同意本政策中概述的该项不涉及具体个人之数据的汇总、以及对该等汇总统计数据的使用和传输。
电子邮件通讯
我们可能使用您的电子邮件地址向您发送与认证、证书验证、执照考试或入学考试相关的电子邮件通讯。您可以随时通过向 PVMarketing@pearson.com 发送电子邮件通知我们，或按照电子邮件通讯中提供的退订说明，选择不再接收该等通讯。
进行在线购物的个人需要提供信用卡/借记卡信息，其中可能包括支付工具（例如信用卡）的编号、姓名和账单地址、与信用卡/借记卡信息相关的验证码、组织税号及其他财务数据（“支付数据”）。我们会将支付数据用于完成交易，以及检测和预防欺诈行为。我们将在合理必要的期限内保留您的支付数据，以便完成交易，遵守我们的法律和报告要求，以及检测和预防信用卡/借记卡欺诈行为。我们为信用卡/借记卡信息的电子传输提供了一种安全的传输方法。
解决问题
Pearson VUE业务集团承诺解决与您的隐私以及我们收集、使用、传输或处理您的个人信息相关的隐私问题或个人信息使用问题。对本隐私政策存在疑问或疑虑的人士应首先通过 PearsonVUEContracts@pearson.com 联系Pearson VUE业务集团，或致电+1 (952) 681-3918与我们联系。
Pearson VUE将尽力在30天内对您提出的问题作出回复。如果您认为您未能及时收到就您提出的问题或疑虑作出的回复，或者您认为Pearson VUE业务集团未能以令您满意的方式解决您的问题或疑虑，则您可联系您所在州或国家的数据保护机构（无需支付任何费用）。点击 National Data Protection Authorities，即可查阅国家数据保护机构的名单。Pearson VUE业务集团已承诺与数据保护机构合作，并将遵守数据保护机构下设专门小组就此类未解决投诉向其提供的信息和建议。
如隐私护盾网站（https://www.privacyshield.gov）上所作的进一步解释，作为最后手段，且仅在有限的个别情况下，您可以在其他争议解决程序均已用尽时，提请有约束力的仲裁方式解决争议。
COOKIE及网络信标
当您使用、访问本网站或与本网站进行交互时，我们使用浏览器cookie及类似技术（统称“Cookie”）收集和存储某些信息。例如，我们可能会收集有关下列事宜的信息：您用于访问本网站的设备类型、操作系统和版本、您的IP地址、您的IP地址所显示的您的一般地理位置、您的浏览器类型、您在本网站上查看的内容和访问的功能、紧接您访问本网站之前及之后您所浏览的网页、您是否及如何与本网站上提供的内容交互、以及您在本网站上输入的搜索词。有关我们如何使用Cookie及您可能享有的选择权，具体详情请参见下文。
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修订日期：2021年12月14日
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